28일 오전 10시부터 전국 2600여개 매장에서 무료 유심 교체를 시작하는 SK텔레콤이 온라인으로 원하는 매장에 교체 예약을 할 수 있는 시스템을 마련했다.
‘유심 무료 교체 예약 시스템’은 이날 오전 8시30분부터 이용이 가능하며, 웹페이지 주소(care.tworld.co.kr)나 검색 포털 사이트, T월드 홈페이지 내 초기 화면 배너를 통해 접속할 수 있다. 본인 인증을 거쳐 교체 희망 매장을 선택하면 신청이 가능하다.
신청을 위한 본인 인증은 휴대폰 본인 인증을 통해 가능하며, 성명, 주민등록번호 앞자리, 보안문자 번호(CAPTCHA·컴퓨터 프로그램이 아닌 인간인지 확인하는 자동화된 테스트), 고객 전화번호 등에 대한 확인을 거쳐 이뤄진다.
SK텔레콤은 예약 신청을 한 뒤 매장 현장을 찾아온 가입자에 신분증과 예약 확인 문자를 대조해 해당 가입자에게 새로운 유심을 전달할 예정이다.
교체 희망 매장은 신청 페이지에서 매장명 또는 주소 검색을 통해 선택할 수 있다. 필터링을 선택하면 현재 신청 가능한 매장을 추려 검색할 수 있는 기능도 제공된다. 또 매장 검색 시 해당 매장의 위치, 영업시간, 연락처 등도 함께 제공된다.
예약 신청이 완료된 경우, 고객이 방문 신청한 매장의 번호로 예약 확인 문자가 발송된다. 방문 예약 날짜에 맞춰 매장명, 매장 주소가 포함된 안내 문자가 별도로 발송될 예정이다. 교체 날짜 안내 문자는 예약 순서대로 고지된다.
