카카오뱅크는 태국 방콕에서 열린 글로벌 핀테크 콘퍼런스 ‘머니 2020 아시아’에서 윤호영 카카오뱅크 대표이사가 기조연설자로 나섰다고 23일 밝혔다.
윤 대표는 지난 22일 행사에서 ‘디지털 은행의 성장 전략과 AI 혁신’을 주제로 발표했다. 윤 대표는 “AI에 최적화된 UI·UX와 데이터를 갖추는 것은 이제 선택이 아닌 생존을 좌우한다”고 말했다.
이어 “다만 금융업은 AI 기술만으로 혁신할 수 있는 영역이 아니다”며 “금융사만의 고유한 데이터와 신뢰를 바탕으로 ‘고객 중심적 사고’까지 갖춘 금융사만이 압도적인 영향력을 갖게 될 것”이라고 진단했다.
윤 대표는 “카카오뱅크는 인공지능 기반의 UI·UX변화에 올인하고 있다”며 향후 AI 기반 금융 혁신을 이끌겠다는 포부를 드러냈다.
