집배원이 직접 찾아내 9344가구 복지 혜택

우정사업본부는 집배원이 복지 사각지대에 놓인 집을 찾아내 지자체에 연결해주는 ‘복지등기 우편서비스’를 통해 지난 15개월간 총 9344가구가 복지 혜택을 받게 됐다고 26일 밝혔다.

복지등기 우편서비스는 지자체가 전기요금·수도요금·건강보험료 장기 체납 같은 이상 징후를 보이는 가구에 복지 정보가 담긴 등기 우편물을 발송하면 집배원은 이를 배달하면서 해당 가구의 실제 생활 상태를 파악해 다시 지자체에 알려주는 제도다.

집배원이 해당 가구 주민을 직접 만나거나 집 주변을 살피고서 ‘거동이 불편해 보인다’ ‘집 주변에 쓰레기·술병이 많이 보인다’ ‘집 앞에 독촉장·압류 우편물이 쌓여 있다’ 등의 체크리스트를 작성해 회송한다. 이를 바탕으로 지자체는 긴급 복지 지원이 필요한 가구를 빠르게 파악해 지원에 나설 수 있다.

복지등기 서비스는 작년 7월 부산 영도구에서 시범 사업으로 시작돼 현재는 전국 60개 지자체로 확대했다. 9월 기준 총 4만5803가구에 우편물이 배달됐고 이 가운데 9344가구가 복지 위기 가구로 파악돼 지자체로부터 복지 혜택을 받게 됐다. 6459가구는 기초생활수급자·차상위계층 신청 등 공공 서비스 지원을, 나머지 2885가구는 식료품, 주거 개선 지원을 포함한 민간 서비스를 받았다.