카카오톡 서비스의 장애 이틀째인 16일 오후 9시30분 카카오가 “사진·동영상·파일 발송 등 주요 기능이 상당 부분 복구됐다”고 밝혔다. 전날 카카오톡 서비스가 먹통이 된지 30시간만이다. 다만 이용자에 따라 일부 지연 현상이 발생하고 있다.
카카오는 이날 새벽 1시31분쯤 문자 메시지 수·발신 기능을 복구했고 이후 PC버전 로그인, 선물하기 등 각종 기능을 순차적으로 재개했다. 오후 9시30분 현재 복구가 진행 중인 카카오톡 기능은 톡채널, 톡서랍, 디지털 카드, 이모티콘 검색 등이다.
카카오톡 외에 다음 뉴스·동영상, 다음 카페, 카카오맵·페이·내비·웹툰, 멜론 등 다른 서비스들도 주요 기능이 대부분 정상화됐다.
카카오 측은 “데이터센터 이원화와 판교 센터 정상화가 동시에 이뤄지고 있기 때문”이라며 “서비스가 완전 정상화될 때까지 최선을 다하겠다”고 밝혔다.