니시무라 야스토시 일본 경제산업상이 대화형 인공지능(AI)인 챗GPT에 대해 “기밀정보 취급과 같은 우려가 해소되면 국가 공무원의 업무 부담을 경감하기 위해 활용하는 방안을 모색하고 싶다”고 말했다. 어떤 질문에도 자연스러운 문장으로 대답을 하는 챗GPT를 활용해 공무원들이 업무하는 걸 인정하겠다는 것이다.
12일 요미우리신문에 따르면 니시무라 경제산업상은 11일 챗GPT의 활용 가능 업무로 국회 답변서 작성을 사례로 들었다. 국회의원들이 부처에 요구하는 각종 자료를 챗GPT를 활용해 답변하겠다는 생각이다. 그는 “몇가지 업무를 챗GPT로 처리하는 시도를 해봤다”며 “(챗GPT는) 국회 답변과 같은 형태로 만들어지기 때문에 최신 데이터에 기반해 답변서를 만들어준다면 공무원의 업무 부담을 상당히 줄일 수 있다”고 말했다.
일본 내각에서 디지털 분야를 담당하는 고노 다로 디지털 담당 대신(장관)도 “챗GPT는 (공무원 업무에) 꼭 활용하고 싶은 기술이지만 현재로서는 몇 가지 해결해야 할 과제가 있다”고 말했다.
일본 정부는 아직 공무원의 챗GPT 활용을 인정할지 여부를 결정하지 않았지만, 내부에선 꽤 논의가 진행된 것으로 보인다. 공무원의 업무 지침을 담당하는 소관 부처인 총무성의 마쓰모토 다케아키 대신은 “이달 29일 군마현에서 열리는 주요 7국(G7) 디지털·기술 장관 회의에서 AI를 의제로 삼을 예정”이라며 “(챗GPT 활용 방안은) 개발과 규제를 동시에 양립하는 게 필요하다”고 말했다. 국가마다 다른 AI의 관리·운용 규칙을 G7에서 공유·논의한다는 것이다. G7인 이탈리아는 챗GPT가 방대한 개인정보를 불법 수집한 의혹이 있다며 일시적으로 이용을 금지한 바 있다.
요미우리신문은 “챗GPT는 수집되는 데이터에 모호한 정보나 기밀 정보, 개인 정보 등이 포함될 수 있고 저작권을 침해할 우려가 있다”며 “생성되는 문장이 정확하지 않을 수도 있어, 앞으로 공무원의 챗GPT 업무 활용은 논란을 부를 것”이라고 보도했다.