‘KT엠모바일’이 알뜰폰 부문에서 2024 소비자추천 1위 브랜드에 올랐다. 지난해에 이어 2년 연속이다.
KT엠모바일은 국민 통신비 부담 완화에 앞장서고 있다. 더불어 ▲OTT ▲음악 ▲독서 결합을 통해 콘텐츠까지 알뜰하게 이용할 수 있는 다양한 요금제를 출시했다. 또 알뜰폰 최초 ▲셀프 개통 ▲데이득 ▲아무나 결합 등 다양하고 차별화된 고객 서비스로 ‘알뜰폰 1위 통신 사업자’로 빠르게 성장했다.
KT엠모바일은 고객에게 다양한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. 알뜰폰 사용 고객도 다양한 멤버십과 제휴 혜택을 누릴 수 있도록 ‘M멤버십’을 선보였다. 이를 통해 ‘효도폰=알뜰폰’이라는 인식을 바꾸는 데 성공했다.
M멤버십은 ‘M스토어’와 ‘M쿠폰’으로 상품 차별화를 두고, KT엠모바일 고객만이 경험할 수 있는 실생활 특화형 서비스를 선보이고 있다. M스토어에서는 ▲최저가 자급제폰 ▲스마트 디바이스 ▲ 케이스 등 700여 종의 ‘통신 특화상품’을 판매한다. 또 M쿠폰은 ▲영화 ▲편의점 ▲여행 등 MZ세대를 겨냥해 매월 ‘제휴 할인 쿠폰’을 제공한다. 또 고객센터에서는 알뜰폰 최초로 ‘상담 예약 서비스’를 제공한다. 바쁜 일상에 고객센터 연결이 어려운 고객이 원하는 시간에 대기 없이 상담받을 수 있는 서비스다. 동시에 사회 취약계층을 위한 다양한 활동도 이어가고 있다. 색맹·지체장애인·시각장애인 등 정보 취약계층도 다이렉트몰을 불편함 없이 이용할 수 있도록 사용자인터페이스(UI)·사용자경험(UX)을 대대적으로 개선했다. 이를 바탕으로 알뜰폰 최초 8년 연속 과학기술정보통신부 지정 국가 공인 인증기관으로부터 ‘웹 접근성 품질마크’를 획득했다.
이밖에 ▲콜센터품질지수(KS-CQI) 5년 연속 1위 ▲국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 2년 연속 1위 ▲정보보호관리체계(ISMS) 8년 연속 인증 기록도 세웠다. KT엠모바일 관계자는 “알뜰폰 이용 고객에게 새로운 경험을 제시하기 위해서 끊임없이 노력했다”라면서 “160만 가입자로부터 ‘내일이 기대되는 통신사’로 사랑받고 있다”라고 전했다.
평창·하남 등에 반려견과 즐기는 복합문화 공간 조성
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 위드랜드뷰티
반려견과 함께 즐기는 복합문화 공간 ‘위드랜드’가 반려견 전용 호텔&리조트 부문에서 2024 소비자추천 1위 브랜드를 차지했다.
위드랜드는 반려 문화가 활발하지 않았던 10여 년 전부터 반려인과 반려동물이 함께하는 행복한 공간 조성을 위해 노력해 왔다. 2019년 서울 강남구 청담동 명품 거리에 첫 매장을 열었고, 현재는 본사를 강남점으로 확장 이전했다. 고유한 콘셉트와 감성을 지닌 강릉의 ‘멤버스하우스’와 평창의 ‘호텔’을 비롯해 롯데백화점 내 ‘위드랜드 동탄점’과 ‘위드랜드 하남점’을 운영하고 있다.
위드랜드 강남점에서는 반려견 전문 돌봄 서비스를 제공한다. 1층에는 고객이 휴식을 취하며 반려견과 시간을 보내기 좋은 카페가 있다. 2층에는 반려견들의 맞춤 스타일을 연출하는 미용&스파, 3층에는 반려견이 뛰어놀 수 있는 실내 운동장, 4층에는 유치원과 호텔이 있다. 대형견을 위한 ‘유치원’과 반려견의 건강을 도모하는 ‘도그 피트니스 클래스’도 준비 중이다.
또 롯데백화점 내 위드랜드 동탄점은 450평 규모의 천연 잔디로 이루어진 펫 파크와 미용&스파, 유치원, 카페 및 멀티숍을 갖췄다. 지난 2월 새로 오픈한 위드랜드 하남점은 다양한 문화 경험을 선사한다.
특색 있는 펫 갤러리에서 작가들의 작품을 감상하고 이탈리안 레스토랑에서 다양한 요리를 즐길 수 있다. 4계절 내내 운영되는 펫 파크와 미용&스파와 더불어 멤버십 고객을 위한 전용 공간도 마련되어 있다.
강릉의 멤버스하우스, 평창의 호텔에서는 반려견 가족을 위한 최상의 여행 서비스를 제공한다. 각 객실에는 대형견과 소형견을 고려한 안전문, 넓은 평수, 낮은 침대, 반려견 계단 및 식기 등이 준비되어 있다.
위드랜드 관계자는 “2027년까지 반려견 동반 온천, 문화 파크, 캠핑장 등을 포함한 시설을 50곳 이상 개설할 계획”이라면서 “올해를 기점으로 위드랜드 멤버십이 있으면 1500만 명 반려인이 반려견과 함께 모든 것을 누릴 수 있는 시스템을 완성할 것”이라고 밝혔다.
여드름성 피부 위한 기능성 화장품… 日 쇼핑몰 판매 1위
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 피츠
피부 본연의 아름다움을 찾아주는 피츠의 ‘블랑네이처’가 여드름 화장품 부문에서 2024 소비자추천 1위 브랜드에 선정됐다. 4년 연속 수상이다. 블랑네이처는 여드름성 피부를 위한 화장품만을 10년 이상 전문적으로 연구해 온 피츠의 트러블 케어 전문브랜드다.
블랑네이처는 자연 유래 성분과 특허 성분을 기반으로 만들어 ▲저자극 ▲고기능성이 특징이다. 우리나라는 물론 일본과 싱가포르에서도 인기를 끌고 있다. 국내를 넘어 세계 시장에서도 기능성을 인정받으면서 지난해 매출 120억원을 달성했다. 연평균 성장률은 200%에 달한다.
블랑네이처의 목표는 전 세계인을 피부 트러블에서 해방시키는 것이다. 미국과 일본, 태국, 대만, 베트남, 말레이시아 법인을 설립하고 적극적인 해외 공략에 나섰다. 국내에서는 지난해 올리브영에 입점해, 베스트 아이템으로 판매되고 있다. 올해 1월 도쿄박람회를 성황리에 마무리했고, 일본 쇼핑 사이트 큐텐(Qoo10)에서 여드름 화장품 1위를 차지했다. 또 동남아 지역 최대 이커머스플랫폼인 태국 ‘쇼피(Shopee)’에서도 여드름 화장품 판매 1위에 올랐다. 또 조만간 아시아 최대 헬스앤뷰티(H&B) 채널인 말레이시아 ‘왓슨(Watson)’ 오프라인 스토어에 입점할 예정이다.
100% 유기농 면 사용… 피부 자극 적은 자연 친화 생리대
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 제이투엘에프에이
제이투엘에프에이의 친환경 생리대 브랜드 ‘유기농 본’이 지난해에 이어 2년 연속 유기농 생리대 부문에서 소비자추천 1위 브랜드로 선정됐다.
제이투엘에프에이는 환경 보호와 여성의 건강을 위해 노력하고 있는 친환경 기업이다. 공정거래위원회와 한국소비자원이 주관하는 고객 중심 경영(CCM) 인증을 획득한 바 있다. 자연의 순수한 원료와 최첨단 기술을 결합해 2007년 아시아 최초로 미국 식품의약국(FDA)에 등록된 유기농 면 생리대를 개발했다. 텍사스산 100% 유기농 면을 사용해 부드러운 착용감과 피부 자극이 적다. 또 동물성 성분을 사용하지 않고 동물 실험을 하지 않는 비건 제품이다.
제이투엘에프에이는 친환경적인 삶을 실현하기 위해 ‘자율 경영’과 ‘창조 경영’을 추구한다. 2017년 8월 20만 평 규모의 미국 텍사스 농장을 매입해 현지에서 유기농 면을 직접 경작하고 있다. TOCMC(미국 텍사스 유기농협회)와 공동 개발한 유기농 면을 국내에 들여와 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격에 공급하고 있다. 제이투엘에프에이는 2035년까지 친환경 제품의 비중을 82%까지 늘려갈 계획이다. 지속 가능한 친환경 소재와 포장재를 사용한 친환경 그린(GREEN) 비중을 전체 제품의 95%까지 확대할 예정이다.
AI로 쇼핑몰 리뷰 편하게 관리… 8000개 고객사 확보
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 크리마
국내 최초 이커머스 쇼핑몰 통합 리뷰 관리솔루션 ‘크리마 리뷰’가 AI 리뷰 마케팅 솔루션 부문에서 2024 소비자 추천 1위 브랜드를 차지했다.
크리마는 쇼핑몰 성장에 필수인 프론트/백엔드 서비스를 제공하는 기업 간 거래(B2B) 서비스형소프트웨어(SaaS) 전문기업이다. 크리마 리뷰는 온라인 쇼핑몰 구매 전환의 핵심 콘텐츠인 리뷰에 신기술을 접목한 통합 리뷰 관리 솔루션이다. LG전자·코오롱·이랜드·젝시믹스·탑텐몰 등 대기업부터 브랜드, 소호몰까지 누적 8000여 개의 유료 고객사를 확보하고 있다. 크리마의 고객사 연간 거래액 규모는 약 7조 8000억원에 달한다. 연간 수집되는 리뷰는 2800만건으로 보유 중인 리뷰 데이터만 누적 2억 7000만건 이상이다.
크리마 리뷰는 이커머스에 대한 높은 이해도와 인공지능(AI) 기술을 기반으로 수집·마케팅·관리·분석 등 통합 관리 기능을 제공한다. ▲고객의 쇼핑 경험과 구매 전환에 긍정적인 리뷰를 AI가 선별하는 ‘AI 우수 리뷰’ ▲리뷰를 실시간으로 분석해 긍정·부정 여부를 판별하고 주요 키워드를 보여주는 ‘AI 리뷰 분석’ ▲상품 리뷰를 종합 분석해 고객 반응 및 개선 포인트를 알려주는 ‘AI 리뷰 인사이트’ 등 경쟁력 있는 기능이 있다.
최적의 인재채용 설루션… 고용시장 활성화에 앞장
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 로버트월터스코리아
최고의 인력을 최적의 포지션에 매칭해 주는 ‘로버트월터스코리아(Robert Walters Korea)’가 글로벌 인재 채용 부문에서 5년 연속 소비자 추천 1위 브랜드에 올랐다.
로버트월터스코리아는 혁신과 비전, 리더십이라는 기업 브랜드 가치를 바탕으로 기업 고객에게 최적화된 인재 채용 서비스를 제공한다. ▲재무회계 ▲인사관리 ▲법률 ▲소비재 ▲기술혁신 ▲화학 ▲중공업 ▲자동차 ▲반도체 등 다양한 산업 분야에 걸쳐 전문적인 채용 컨설팅 서비스를 제공한다. 사회초년생부터 임원직까지 모든 직급의 구직자에게 장기적인 이직 컨설팅 서비스로 커리어 개발을 제공한다. 또 기업 고객에게 인사 어드바이스 및 인재 채용 설루션으로 니즈(needs)에 맞는 경력과 전문성을 갖춘 인재를 소개한다. 최근 그룹 차원의 리브랜딩을 통해 고객의 ‘이야기’에 진심으로 귀 기울이고, 맞춤형 서비스를 제공하며 차별화 전략에 나섰다.
한편, 로버트월터스코리아는 급변하는 채용시장에서 ESG(환경·사회·지배구조) 환경경영, ED&I(Equity, Diversity&Inclusion) 세미나 및 컨설팅으로 바뀐 조직문화에 대한 인사이트를 제공한다. 또 고용시장의 활성화와 선진적인 조직문화의 확산을 위해 노력하고 있다.
최고급 오디오 엄선, 국내 독점 수입 판매… MZ도 ‘홀릭’
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 디아이
최고급 오디오를 엄선해 국내에 독점 수입 판매하는 디아이의 ‘오드(ODE)’가 하이엔드 오디오 부문에서 2024 소비자 추천 1위 브랜드에 올랐다. 오드는 ▲음향 기기 ▲문화 콘텐츠 ▲라이프스타일을 하나로 융합한 사운드 플랫폼 브랜드다. 특별한 사운드와 문화 콘텐츠로 음악이 흐르는 라이프스타일을 제안한다.
오드는 국내 최대 규모의 하이엔드 오디오 쇼룸 ‘오드 메종’과 ‘오드 메종 부산’을 개관했다. 또 더 현대 서울, 롯데백화점 본점 등에 오디오 편집숍 ‘리스닝 룸’을 운영하고 있다. 이를 통해 소비자와 오디오의 접점을 확장했다는 평가를 받는다. 특히 글로벌 오디오 시장의 디지털 혁신을 주도해 온 덴마크의 링돌프(Lyngdorf), 170년 역사의 피아노 소리를 그대로 재현한 스타인웨이 링돌프(Steinway Lyngdorf)를 국내 최초로 소개하며 소비자의 다양한 기호를 충족시켰다. 최근에는 프랑스 럭셔리 하이엔드 오디오 드비알레(Devialet) 등도 선보였다.
한편, 오드는 라이프스타일 오디오로 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생)의 마음을 사로잡고 있다. 더 현대 서울에 있는 ‘리스닝 룸 바이 오드’에서 트랜스페어런트(Transparent) 중심 ▲턴테이블 ▲바이닐 ▲디자인 오브제 스피커를 소개하면서 오디오를 새로운 문화 콘텐츠로 제안했다.
매출 5%를 연구개발 투자… 헬스케어 로봇 새 시장 열어
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 바디프랜드
‘바디프랜드’가 안마의자 부문에서 2024 소비자 추천 1위 브랜드에 올랐다. 지난 2020년, 2022년에 이어 3번째 선정이다.
바디프랜드는 안마의자 대중화를 통한 시장의 성장에 앞장서 왔다. 최근 ‘로보틱스 테크놀로지’를 앞세워 개인 맞춤형 마사지를 제공하는 헬스케어 로봇 기업으로 탈바꿈했다. 바디프랜드의 성장 비결로 타사와 비교할 수 없는 연구개발(R&D) 투자를 꼽을 수 있다. 최근 5년간 연구개발비는 1000억원이 넘는다. 특히 지난해 연구개발비는 212억원으로 매출 대비 약 5.1%다. 매출 대비 연구개발비는 ▲2021년 4.0% ▲2022년 4.8%로 매년 증가 추세다.과학기술정보통신부가 발행한 ‘2020년 연구개발 활동조사보고서’에서 밝힌 중견기업 ‘매출 대비 연구개발비’ 평균 수치인 2.27%의 2배를 훌쩍 웃돈다. 투자의 결과는 지식재산권에서 확인할 수 있다. 지난 3월 기준 국내외 특허 및 실용신안, 디자인 등 총 1730건을 출원해서 이 중 799건이 등록됐다. 한편, 바디프랜드는 ▲팬텀로보 ▲팔콘 ▲퀀텀 등 신제품을 출시하며 ‘헬스케어 로봇’이라는 새로운 시장을 열었다. 특히 올 초 선보인 마사지 체어베드 ‘에덴’이 좋은 반응을 얻고 있다. 에덴은 마사지 베드와 마사지 체어가 하나로 결합한 제품이다.
객 편의 강화한 MTS… 비대면으로 금융 상품 간편 가입
[2024 소비자추천 1위 브랜드] BNK투자증권
BNK투자증권은 5월 3일 조선일보 주최 ‘소비자추천 1위 브랜드’에서 사용자 친화적으로 리뉴얼 오픈한 모바일 증권거래시스템(MTS·Mobile Trading System)으로 3년 연속 MTS 부문 최정상에 올랐다.
BNK투자증권 MTS는 ▲시니어 고객을 위한 큰 글씨 기능 제공 ▲고객 이용 빈도가 높은 메뉴 위주의 화면 구성 ▲쉽고 간편한 금융 상품 투자 거래 프로세스 제공 ▲간편인증(숫자 6자리·지문·패턴) 및 비대면 계좌개설 서비스가 가능하다는 점이 특징이다.
특히 BNK투자증권은 다양한 금융 상품의 비대면 거래가 가능하도록 서비스를 더욱 강화했다.
신종자본증권 매매 서비스 라인업을 추가해, 비대면으로 ▲ELS/DLS ▲장외채권 ▲단기사채 ▲펀드 ▲중개형 ISA ▲신종자본증권 서비스도 MTS에서 거래할 수 있다.
고객의 목소리를 적극 반영해 ▲타 기관 OTP 등록 ▲현재가를 실시간 반영한 잔고 확인 ▲알기 쉬운 명칭 변경 등으로 서비스 개선에 나섰다. 또 권리매도주문과 계좌 비밀번호 재설정 기능을 새로 추가해 고객 편리성도 높였다.
이상선 BNK투자증권 D-IT본부장은 “고객 불편 제로(0)가 되기 위해 ‘CX(고객 경험)’ 전담조직을 구성했다”며 “고객 최우선으로 서비스를 지속 개선하고, 투자정보와 소셜 금융콘텐츠 제공 등으로 고객의 투자 편의성 또한 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.
BNK투자증권 MTS는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 ‘BNK투자증권’을 검색해 설치할 수 있다.
※투자 전 설명 청취/투자금원금손실(0~100%)발생 시 투자자 귀속/투자 전 상품설명서 및 약관을 읽어보시고 투자 손실에 유의하세요./이 금융상품은 예금자보호법에 따라 보호되지 않습니다.
1만 고객과 함께 만든 모바일뱅킹 앱, 차별화된 금융·비금융 서비스 돋보여
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 신한은행 신한 SOL(쏠)뱅크
1만 고객과 함께 만든 모바일뱅킹 앱 ‘신한 SOL(쏠)뱅크’는 차별화된 금융·비금융 서비스는 물론, 고객 친화적인 모바일 환경을 제공해 왔다. 그 결과 2년 연속 소비자추천 1위 브랜드 대상을 차지했다.
지난해 말 이용고객 수 1000만 명을 달성한 신한 SOL뱅크는 디지털 환경에 최적화된 금융 생활 플랫폼으로 거듭나고 있다. 신한 SOL뱅크는 빠른 속도뿐 아니라 이체·상품가입 등 금융 본연의 기능을 재설계한 점으로 호평받았다. 이로써 누구에게나 편리하고 새로운 경험을 제공한다는 점에서 고객 친화적인 앱에 등극했다. 신한 SOL뱅크는 지난 2018년 흩어져있던 6개의 앱을 통합한 앱으로, 일찍이 ‘슈퍼플랫폼’으로서의 역량 강화에 주력했다.
고객 관점에서 ‘디지털 환경에 최적화된 앱’으로 거듭나고자 기획 초기 단계부터 1만 명의 ‘고객자문단’을 모집했다. 이들의 의견을 수렴하고 함께 프로젝트까지 진행하면서 ‘고객이 직접 만드는 금융앱’이 되어 왔다.
신한 SOL뱅크는 ▲사용자의 취향대로 홈 화면을 구성하는 ‘내 맘대로 홈’ ▲친구·그룹 선택 중심의 쉽고 빠른 뉴 이체 ▲보유한 계좌 없이도 간편한 인증만으로 콘텐츠를 즐길 수 있는 ‘콘텐츠 회원제도’ ▲금융거래를 가족 및 지인들과 나누고 추억으로 저장하는 ‘스토리뱅크’ ▲스스로 업무처리까지 진행하는 ‘Self-Closing 챗봇’ 등의 차별화된 서비스를 탑재했다.
초고령화 시대 맞춘 자산관리·증여·상속 컨설팅 제공
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 하나은행 하나 리빙트러스트
하나은행의 ‘하나 리빙트러스트(Living Trust)’ 센터가 유언대용신탁 부문에서 3년 연속 소비자추천 1위 브랜드 대상을 차지했다.
하나은행은 지난 2010년 4월 금융권 최초로 유언대용신탁 고유 브랜드인 ‘하나 Living Trust’를 선보였다. 유언대용신탁은 신탁계약 형태로 고객이 금융회사(수탁자)에 금전·유가증권·부동산 등을 신탁하는 제도이다. 고객 생전에는 재산관리가 가능하며, 사후에는 미리 지정한 수익자에게 신탁재산이 이전되는 상속 플랜을 달성할 수 있다.
신탁·세무·법률·부동산 분야의 전문가들이 직원으로 근무하는 하나 리빙트러스트센터에서는 고객에게 1:1 맞춤형 신탁솔루션과 상속·증여·세금 등 자산 승계와 관련한 솔루션을 제공한다. 또 고객의 라이프사이클에 따라 발생할 수 있는 자금운용·케어·상속·장례 등 토털 라이프케어 서비스도 제공한다.
한편, 하나은행은 최근 초고령화 시대를 대비해 자산관리·증여·상속 등에 대한 컨설팅과 더불어 실행이 가능한 ‘하나 시니어라운지’도 오픈했다. 이를 통해 상속증여 컨설팅, 생전 자산관리, 유언장 보관 및 집행, 상속인을 위한 유산정리서비스 등을 원스톱 서비스로 지원하고 있다.
MZ세대 열광하는 멤버십… 외식 할인율 55%까지 늘려
[2024 소비자추천 1위 브랜드] LG유플러스 유플투쁠
LG유플러스가 새롭게 선보인 멤버십 프로모션 ‘유플투쁠’이 MZ세대 소비자의 열렬한 지지를 받고 있다.
유플투쁠은 LG유플러스(유플)가 제공하던 기존 혜택(+)에 혜택(+)을 또 한 번 제공한다는 의미이다. 유플투쁠은 생활·편의 영역에 집중돼 있던 기존 혜택과 달리, MZ세대가 선호하는 외식·카페와 공연·문화 영역으로 혜택 범위를 확대했다.
LG유플러스는 프로그램명 ‘투쁠’에서 착안해 매월 둘째 주 화요일부터 넷째 주 목요일까지 달력에 두 개의 플러스(+)를 그렸다. 플러스 영역 포함 날짜는 ‘투쁠데이’, 두 개의 플러스가 교차하는 날은 ‘슈퍼투쁠데이’로 지정된다. 유플투쁠의 모든 혜택은 오전 11시부터 선착순으로 받을 수 있다.
가정의 달 5월에는 가족·연인·친구와 함께 즐길 수 있는 다양한 라이프스타일 혜택이 마련됐다. 매주 목요일을 ‘놀이공원 가는 날’로 지정하고 4대 테마파크인 롯데월드, 레고랜드, 서울랜드, 대구 이월드 혜택을 제공한다. 특히 5월 15일(수) ‘슈퍼투쁠데이’에는 최대 4개의 혜택을 무제한으로 받을 수 있다. ‘뚜레쥬르’ 최대 35% 할인 혜택이 제공되며, 가족과 함께 즐기기 좋은 ‘피자헛’도 최대 55% 할인된다.
층간소음 64% 완화… 국내 업계 첫 환경표지 인증 받아
[2024 소비자추천 1위 브랜드] 제이월드산업 알집매트
제이월드산업의 ‘알집매트’는 5년 연속 층간소음 방지 매트 부문 소비자추천 1위 브랜드로 선정됐다.
2002년 설립된 유아 매트 전문 브랜드 제이월드산업의 알집매트는 환경부 산하 한국환경산업기술원에서 공인한 환경마크를 3회 연속 획득했다. 2017년 국내 업계 최초로 환경표지 인증을 받았다. 그리고 2년마다 이뤄지는 인증 심사에서 2019년에 이어 2021년 11월 9일 3회째 환경마크를 획득했다.
환경부 환경마크를 인증받은 제품은 ‘알집 에코칼라폴더매트’ 200x120 외 17종과 ‘알집 에코실리온매트’ 200x120 외 15종이다.
아이의 안전을 최우선시하는 알집매트의 특징으로는 4cm 두께의 특허받은 알집구조 내장재가 있다. 알집구조 내장재는 공신력 있는 소음 진동 테스트에서 층간소음 64% 완화 효과를 검증받았다.
지난 2020년 1월 기존 시장에는 없던 혁신적인 제품 ‘알집 제로매트’도 출시됐다. 제품의 앞뒤 틈새가 없어, 관리의 어려움을 한 번에 해결한 제품으로 큰 호응을 얻었다.